投訴建議
1、投訴內(nèi)容
可反饋、舉報(bào)各類市場(chǎng)及合作中的違規(guī)行為,如不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、被不公正對(duì)待、廠商人員貪腐行為(索賄、入股經(jīng)銷商或任職等)、 竄貨、假貨等。
2、投訴方式
郵箱:(請(qǐng)?jiān)卩]件中注明手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式)
服務(wù)熱線:0750-6789988 普通話7*24小時(shí)
3、投訴受理?xiàng)l件
提倡實(shí)名投訴。鼓勵(lì)投訴人通過實(shí)名方式投訴,便于我們獲取更詳細(xì)及準(zhǔn)確的資料,以便有效地跟進(jìn)及調(diào)查。 在適當(dāng)情況下,我們可知會(huì)舉報(bào)人有關(guān)調(diào)查的結(jié)果。
投訴事實(shí)真實(shí)、清晰。 投訴人提供詳細(xì)的事實(shí),便于我們快速處理。 提供事實(shí)包括被投訴人信息,投訴相關(guān)證據(jù)(例如:合同、貨物條碼)等。
4、保密責(zé)任
恒達(dá)公司承諾對(duì)于舉報(bào)單位、舉報(bào)人以及舉報(bào)內(nèi)容將嚴(yán)格保密。
5、接收及處理
按照公司投訴及處理流程有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理,并給予公正的處理結(jié)果。